Thế hệ Z, còn được gọi là "thế hệ kỹ thuật số" hay "thế hệ internet", bao gồm những người sinh sau năm 1997. Với sự phát triển nhanh chóng của công nghệ thông tin và mạng xã hội, thói quen tiêu dùng của thế hệ Z đang thay đổi nhanh chóng. Trong bài viết này, chúng ta sẽ tìm hiểu về một số thói quen tiêu dùng của thế hệ Z và tác động của chúng đến thị trường.

Thói quen tiêu dùng của thế hệ Z

Thói quen tiêu dùng của thế hệ gen Z thay đổi so với các thế hệ trước rất nhiều

Thói quen mua sắm trực tuyến

Thế hệ Z là những người trưởng thành trong thời đại công nghệ số và họ có xu hướng mua sắm trực tuyến nhiều hơn so với các thế hệ trước đó. Họ thích sử dụng các ứng dụng và trang web mua sắm trực tuyến để tìm kiếm sản phẩm và dịch vụ. Điều này tạo ra cơ hội cho các doanh nghiệp để phát triển kênh bán hàng trực tuyến và tiếp cận được khách hàng của mình.

Thói quen tìm kiếm thông tin trên mạng xã hội

Thế hệ Z có xu hướng tìm kiếm thông tin trên mạng xã hội hơn là trên các trang web chuyên ngành. Họ thích sử dụng các nền tảng mạng xã hội như Instagram, TikTok hay Twitter để tìm kiếm thông tin về sản phẩm, dịch vụ và các thương hiệu. Điều này tạo ra cơ hội cho các doanh nghiệp để sử dụng các nền tảng mạng xã hội để tiếp cận khách hàng của mình và quảng bá sản phẩm.

Thói quen sử dụng thiết bị di động

Gen Z là những người sử dụng thiết bị di động nhiều hơn so với các thế hệ trước đó. Họ thường sử dụng điện thoại di động để truy cập mạng xã hội, tìm kiếm thông tin và mua sắm trực tuyến. Điều này tạo ra cơ hội cho các doanh nghiệp để phát triển các ứng dụng di động và trang web tương thích với thiết bị di động để tiếp cận được khách hàng của mình.

Thói quen ủng hộ các thương hiệu có giá trị xã hội và môi trường

Thế hệ Z có ý thức về giá trị xã hội và môi trường cao hơn so với các thế hệ trước đó. Họ thích ủng hộ các thương hiệu có giá trị xã hội và môi trường, như các sản phẩm hữu cơ, sản phẩm tái chế và các sản phẩm công bằng. Điều này thúc đẩy các doanh nghiệp phát triển sản phẩm và dịch vụ có giá trị xã hội và môi trường để thu hút khách hàng của mình.

Tác động của thói quen tiêu dùng của thế hệ Z đến thị trường

Thói quen tiêu dùng của thế hệ Z tạo ra cơ hội và thách thức cho các doanh nghiệp. Các doanh nghiệp phải thích nghi với các thói quen mới của khách hàng để tiếp cận và thu hút khách hàng của mình. Một số tác động của thói quen tiêu dùng của thế hệ Z đến thị trường bao gồm:

Các kênh bán hàng trực tuyến phát triển nhanh chóng

Với thói quen mua sắm trực tuyến của thế hệ Z, các kênh bán hàng trực tuyến phát triển nhanh chóng và trở thành một phần quan trọng của thị trường. Các doanh nghiệp phải tiếp cận khách hàng của mình thông qua các kênh này để đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Hình thức bán hàng MMO trở nên phổ biến nhất là đối với nhiều bạn trẻ có được nguồn thu nhập khủng.

>> Dropshipping

Các nền tảng mạng xã hội trở thành kênh tiếp cận khách hàng quan trọng

Thói quen tìm kiếm thông tin trên mạng xã hội của thế hệ Z tạo ra cơ hội cho các doanh nghiệp để tiếp cận khách hàng của mình thông qua các nền tảng mạng xã hội. Các doanh nghiệp có thể sử dụng các nền tảng này để quảng bá sản phẩm, tương tác với khách hàng và thu hút khách hàng mới.

Thói quen tiêu dùng của thế hệ Z đang thay đổi nhanh chóng và tạo ra cơ hội và thách thức cho các doanh nghiệp. Các doanh nghiệp phải thích nghi với các thói quen mới của khách hàng để tiếp cận và thu hút khách hàng của mình. Tuy nhiên, nếu được sử dụng một cách hiệu quả, thói quen tiêu dùng của thế hệ Z có thể tạo ra cơ hội phát triển và tăng cường giá trị cho các doanh nghiệp.